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破碎制砂机设备营销,赢在信任、胜在品质、长久在服务!

时间: 2019/08/25 16:19:56 来源: 信联重工 阅读量: 161
  如今,制砂机设备市场的竞争越发激烈,公开招标采购,市场价格透明,一方面价格走低、费用增大、回款变难、风险加大;另一方面资质证书要齐全、技术标准更苛刻、交货期变短、产品质量要求高;另外,国家、企业都在大力打击商业腐败。这种靠“灰色营销”、“关系营销”在新的环境下难免会产生失误,特别是在这个经济“寒冬”。有本书叫作《制砂机营销:赢在信任》一书的作者疾呼“如果说过去制约中国工业的是技术装备,那么在全面融入世界经济大潮的今天,在中国工业不得不面临转型考验的时刻,制约中国制砂机设备发展的一个非常重要的因素则是制砂机的营销”
我十分赞成李洪道老师在书中的观点,制砂机设备营销的根本是为了赢得用户的信任,并持续建立这种信任,他在书中提出了建立信任的“AT法则”,所谓的“AT法则”是“action for trust”的缩写,本意是赢得信任的行动,只有赢得信任的行动才是有效的,只有激发行动的信任才是有价值的。确实,信任是开启他人心扉的钥匙,信任是建立关系的桥梁,信任影响和决定着企业间的交易行为,信任关系是交易的核心。
可是在中国这个信任体系不健全的社会,要建立信任不是件容易的事,并不是建立了“关系”就是获得了信任。记得我当初做销售员时曾用各种手段搞定过一个客户,亲如兄弟,关系不能说不好。但当我向他销售产品时他总是找诸如产品质量不好、品牌知名度不高、价格太高超出预算、服务部不到位等等理由推脱。看了《制砂机营销:赢在信任》讲到的建立信任的三阶模型之后才明白,虽然客户跟我关系不错,建立了信任,但是客户并没有跟公司建立信任,而且也没化解客户对风险的担心。也就是说要建立客户的信任,需要从基于组织系统的信任、个体人格的信任和风险计算的信任全面着手,否则,信任是无用的,或者是不可靠的。
人们常说:“做生意要先做朋友”、“推销产品就是推销自己”,这也说明了建立信任对营销的重要性。如果企业跟员工、企业跟客户建立了信任,那么彼此就会更加理解、更加宽容,观点、利益就会更加容易达成一致。当然,信任不是一天两天的事,也不是一件事情或者几件事情的结果,需要我们从一言一行,每一天每一件小事做起,让我们为建立持续的信任而努力吧。

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